在中国乳业从“喝奶”向“吃奶”的转型浪潮中,奶酪站上了价值提升与市场教育的双重新起点。它不仅是乳产业升级、提升附加值的关键品类,更是直面中国消费者独特口味偏好与多元餐饮场景的试金石。当市场告别单一的儿童零食阶段,向全龄化与专业化两极深度拓展,竞争的核心已从产品有无,转向对需求的理解深度与技术创新落地的精准度。
我们与蒙牛奶立方业务部负责人翁汨的对话,深入探寻了这条破局之路的技术逻辑:如何通过本土化工艺创新,将马斯卡彭这样的国际原料变为“稳定、新鲜、超高的性价比”的本地解决方案;如何将“做产品”的思维升维至“做场景答案”,为B端客户破解应用痛点;以及,如何构建一套 “前沿基础研究支撑产品内在品质,敏捷开发体系响应市场瞬息变化” 的双引擎驱动模式。这不仅是蒙牛在一个细分赛道的探索,更是中国乳业在深加工领域,构建从技术到市场可持续价值链条的一次生动实践。
《乳业时报》:我们注意到,蒙牛将奶酪视为深加工战略的重要板块。在您看来,这一选择是基于奶酪市场的增长潜力,还是因为它最能体现“将原奶吃干榨尽”的技术价值?目前像马斯卡彭这样的明星单品,其成功的关键更多在于工艺突破,还是精准抓住了市场空白?
翁汨:这样的一个问题很专业,参考全球乳业发达国家的市场发展路径和经验,奶酪作为深加工战略的核心板块首先是市场需求驱动使然,另外就是考虑到了奶酪品种的多样性及保质期设计的弹性,是保障原奶价值最大化的首选品类。任何时代市场都不缺产品,但往往缺少高品质产品。我们马斯卡彭产品源于我们对市场需求的精准洞察。作为提拉米苏的必须原料,马斯卡彭国际供给周期长,产品冷冻无论风味,质构还是性价都存在难以满足需求的痛点。因此,我们的成功重点是通过本土化的精准工艺创新,实现了这款高端原料的稳定、新鲜与超高的性价比供给,让洞察最终落地为广大购买的人手中实实在在的优质产品。
《乳业时报》:目前中国奶酪消费仍以儿童再制奶酪为主,向全年龄段和餐饮(B端)拓展被公认是难点。在研发层面,您认为突破这两大市场的最大技术瓶颈或消费门槛分别是什么?是风味、口感、成本,还是应用便捷性?
翁汨:您提的这一点最重要。从研发角度具体来说:对于全年龄段市场,最大的瓶颈是风味。中国成人消费者普遍难以接受传统奶酪的发酵酸咸味与特殊气味。研发的核心任务,是找到并应用新的菌种与工艺,在保留核心营养与发酵风味的同时,创造出更清新、柔和、能被广泛接受的基础风味。
对于餐饮(B端)市场,最大的门槛是成本与应用便捷性的复合挑战。研发不仅要做出能在厨房高温下稳定融化、拉丝或保持形态的特定奶酪,更要通过原料与工艺创新,将这类产品的成本控制在餐饮业可广泛接受的范围内,并使其易于处理和使用。
《乳业时报》:面对“零食化”和“餐饮专业化”的分化趋势,蒙牛奶酪的研发管线如何布局?在开发一款新品时,是该引领一种新消费场景,还是优先满足一个已有的本土化口味需求?
翁汨:针对“零食化”和“餐饮专业化”的分化趋势,蒙牛在研发上的布局非常清晰,核心就是以场景和人群来驱动产品创新,两条线并行发展。
对于“餐饮专业化”趋势:这要求研发思维从“做产品”转向“做解决方案”。我们围绕烘焙、茶饮、西餐、中餐和食品制造业领域等五大专业场景,为餐饮客户提供包括马斯卡彭、马苏里拉、稀奶油、黄油等在内的专业乳品定制化解决方案,而不单单是单一产品。
在开发新品时,研发与市场的协同是一个闭环。市场基于洞察提出方向,研发则通过技术方法将其转化为具体产品。双方通过共同建立的技术与应用标准做持续评估,最终基于技术可行性和市场数据,共同研判新品是满足现有需求还是开拓新的消费场景。
《乳业时报》:在解决具体产品问题(如马苏里拉的拉丝性能、奶油奶酪的稳定性)时,怎么来实现从实验室参数到稳定量产指标的转化?在将技术优势转化为产品竞争力过程中,最大的工程化挑战是什么?
翁汨:在解决具体产品问题并实现量产时,核心是实现从实验室的精确参数到生产线的稳定指标的可靠转化。整一个完整的过程分为三步:首先,将感官要求(如“拉丝好”)转化为可量化的关键指标(如融化性、拉伸长度)。其次,在中试环节进行工艺放大,识别并锁定所有关键控制点。最后,将成功参数固化为全生产线的标准化作业程序(SOP)。
在此过程中,最大的工程化挑战在于实现“工艺一致性”:即如何让规模化生产克服原料、环境等变量的自然波动,确保每一批次产品在风味、质构和功能性上都达到与实验室样品相同甚至更高的稳定性。这本质上是从非标工艺到标准化生产的跨越。
《乳业时报》:在奶酪这个快速创新的赛道,竞争对手模仿速度很快。蒙牛计划依靠什么构建持续的产品壁垒?是依赖更深的基础研究(如乳蛋白、脂肪机理),还是建立更快的需求响应与产品转化体系?
翁汨:面对快速模仿,蒙牛通过基础研究与高效转化二者并重来构建壁垒。对于天然奶酪而言,扎实的基础研究是根基。它并非指向某个“独家秘方”,而是致力于深入理解乳蛋白、脂肪等基础成分在加工中的变化机理。这使得我们也可以从原理层面优化工艺,即使在生产马斯卡彭、马苏里拉等通用品类时,也能在风味纯净度、质构稳定性和批次一致性上建立难以被轻易复制的内在优势。基于上述核心技术,我们建立了敏捷的产品研究开发流程,能够针对餐饮客户的特定需求(如披萨店的拉丝需求),快速调整工艺参数,提供稳定的定制化解决方案,将技术 优势转化为市场响应速度。因此,我们依靠的是以前沿的基础研究构建产品的“内在深度”,以高效的转化体系塑造市场的“响应速度”,两者相辅相成,形成持续的产品竞争力。
《乳业时报》:怎么看未来3年,中国奶酪市场在产品形态或核心成分上,最也许会出现的突破性变化会是什么?蒙牛的开发团队目前正在为哪些未来趋势进行技术储备?
翁汨:未来3年,中国奶酪市场最关键的突破将围绕“本土化”与“多元化” 展开。一方面,核心变化在于利用本土优质奶源,生产更符合国人口味和烹饪习惯的原制奶酪,打破原料进口依赖,倡导“原制”与“新鲜”,这已是行业共识和竞争焦点。另一方面,产品形态会持续分化:面向消费者,奶酪将更零食化、休闲化,并向全年龄段拓展;面向餐饮业,则会深度融入中餐、茶饮等本土化场景,提供专业解决方案。为此,我们研发团队的技术储备主要在两个方向,首先,是深耕本土风味与工艺。我们正致力于研究怎么样通过菌种和工艺创新,让奶酪的风味更贴近中国消费者的喜好,例如开发适合煎烤、具有中式特色的奶酪品类。其次,是布局营养健康功能。我们积累了丰富的菌种研究经验,未来会探索将益生菌等健康元素与奶酪结合,开发更具功能性的产品,满足市场对清洁标签和健康价值的追求。
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